แม้แบรนด์เนเชอเรลของเรา ไม่มีทีมพีอาร์ ไม่เน้นออกสื่อ (ไม่มีคนชวนไปออก??) แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราไม่เคยได้ออกสื่อเลย
ตรงกันข้าม เรากำลังค่อย ๆ หาช่องทางในการเผยแพร่ความรู้ – ความเข้าใจ – และทัศนคติที่เราเชื่อว่าถูกต้องในการดูแลผิวพรรณ ดูแลตัวเองให้มีความสุข งดงาม สดสวย สดใสอย่างเป็นธรรมชาติ
เราคัดเอาบางส่วน ที่คิดว่าน่าสนใจ และน่าจะเป็นประโยชน์ คุ้มค่ากับเวลาท่านผู้เยี่ยมชมที่ได้ติดตามรับฟัง มาไว้ด้านล่างนี้แล้วครับ
เภสัชกร วรเทพ โกวิทวรางกูร ประธานกรรมการ บริษัท เมดิคราฟท์ จำกัด ผู้ก่อตั้งแบรนด์เนเชอเรล เป็นวิทยากรพิเศษ ให้ความรู้เรื่องเวชสำอาง การดูแลผิวพรรณ และการเลือกผลิตภัณฑ์ความงามอย่างถูกต้องตามหลักวิชาการ ผ่านทางวิทยุ สถานีวิทยุแห่งประเทศไทย คลื่น FM 97.0 MHz ทุกวันเสาร์-อาทิตย์ เวลา 17.00-18.00 น.
- วิธีการดูแลทำความสะอาดผิวหน้า
- เคล็ดลับเลือกผลิตภัณฑ์ป้องกันแสงแดด – ตอนที่ 1
- เคล็ดลับเลือกผลิตภัณฑ์ป้องกันแสงแดด – ตอนที่ 2
- รู้จริงเรื่องครีมบำรุงผิว
- AHA มหัศจรรย์การผลัดผิว: (พร้อมวิเคราะห์เปรียบเทียบ BHA – เรตินอล) แถมท้ายไขปริศนา อะไรคือสารต้านอนุมูลอิสระกันแน่ (ตอนที่ 1)
- สารต้านอนุมูลอิสระ: หัวใจสำคัญในการบำรุงและดูแลผิว (ตอนที่2)
สัมภาษณ์ อาทิตย์ โกวิทวรางกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมดิคราฟท์ จำกัด ทายาทรุ่นที่สอง ของแบรนด์เนเชอเรล ในรายการ เช้าสวัสดี ดำเนินรายการโดย คุณเก่ง -พัชราภรณ์ ชมกลิ่ม, คุณแหม่ม – บุรีรัตน์ สามัตถยะ และคุณวรพงศ์ แจ้งจิตร ออกอากาศวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 5.00-6.00 น. ทางคลื่นความคิด วิทยุอสมท. FM 96.5
- ตอนที่ 1 (ออกอากาศ 18 ม.ค. 53)
- ตอนที่ 2 (ออกอากาศ 22 ม.ค. 53)
มีนาคม 23, 2010 เวลา 2:27 pm
ถามหน่อยคะ
1.สินค้าที่เรียกว่าน่าเชื่อถือว่าผู้ชำนาญการจริงมาผลิตและมุ่งให้ความรู้ผู้บริโภคก่อนตัดสินใจเลือกซื้อกว่าผลิตภัณฑ์จะออกสู่ตลาดจริงด้วยความรู้และมั่นใจอื่นที่ตีตลาดโลก สินค้าแบบ10 in 1อีกนานไหมคะ(ถามอยากรู้คะใช้อย่างเดียวอยู่ไม่ต้องจุกจิกการใช้นะคะ)แบบกินเม็ดเดียววิตามิน A-Zกินแบบมนุษย์อวกาศที่เม็ดเดียวอยู่มีแผนจะผลิตไหมคะแบบสวดมนต์คือยาทาภาวนาคือยากินนะคะมีไหม
2.ค่านิยมยุคนี้ที่สาวๆดิ้นรนอยากขาวพยายามเปลี่ยนสีผิวให้ขาวอมชมพูทำให้ตลาดอยากขาวบูมมีแผนเพิ่งผลิตภัณฑ์เอาใจตลาดไหมคะเห็นที่อินเดียกำลังบูมดูตลาดใหญ่เม็ดเงินล้นทะลัก($_O)(ที่ถามเพราะเห็นสาวๆไม่ค่อยพึงพอใจกับสีผิวตัวเองที่อินเดียตลาดใหญ่มากเลย)หรือผลิตภัณฑ์ท่านเหมาะกับอากาศเมืองร้อนเท่านั้นหรือสภาพผิวหญิงไทยหากเปิดตลาดเช่นญี่ปุ่น เกาหลีหรือยุโรปสภาพผิวที่แตกต่างใช่ได้ไหมหรือต้องปรับสูตรก่อน
3.การันตีได้ไหมคะว่าพืชเช่นแตงกวาปลุกแบบออแกนนิกจริง100%หากการันตีได้โดยหวอปลูกวัตถุดิบก่อนผลิตได้เองโปรโมตได้ทั่วโลกเลยทำตลาดกระจุยยอดทะลุฟ้า(ขนาดกิมจิเกาหลีเขายังส่งออกไปนอกโลกแล้วเลยสู้ๆๆๆเขานะ($_$)
4.โดยธรรมชาติผู้ชายผิวหน้าหนากว่าผู้หญิงการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แยกประเภทเพศไหมคะหรือใช้ได้ทุกเพศทุกวัย
มีนาคม 23, 2010 เวลา 7:26 pm
ตอบคุณอ้อยจ๊ะ
1.) ข้อแรกอ่านคำถามแล้วยังงง ๆ ขอตอบตามที่เข้าใจดังนี้ …
ผลิตภัณฑ์บางอย่าง “รวมกันได้” บางอย่าง “จำเป็นต้องแยกจากกัน” เป็นการใช้ตามลำดับก่อนหลัง
ในมุมผู้บริโภค ผู้บริโภคต้องการความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา เพราะฉะนั้นถ้าได้ผลเท่ากัน การรวบขั้นตอนลงเหลือเพียงหนึ่งนั้น เยี่ยมที่สุด
ในความเป็นจริง สารที่ออกฤทธิ์ต่อร่างกาย บางตัว “เสริมฤทธิ์” (ก็ควรใช้พร้อมกัน เช่น Q10 กับ L-Carnitine เกิดเป็น EnergizomeQ10) บางตัว “หักล้าง” (ต้องใช้แยก หรือไม่ก็ต้องเลือกตัวใดตัวหนึ่ง) บางตัวมีสรรพคุณ “เหมือนกัน” (เช่นน้ำมันสกัดจากธรรมชาติ ซึ่งมักมีคุณสมบัติบำรุงผิว และต่อต้านอนุมูลอิสระ บางครั้งใช้ตัวเดียวก็พอ บางครั้งใ้ช้ผสมกันออกฤทธิ์ดีกว่า เช่นที่เรียกเป็น anti-oxidant cocktail)
ฉะนั้น คำตอบคือ ต้องดูเป็นกรณีไป
สำหรับผลิตภัณฑ์เนเชอเรลนั้น พยายามคำนึงถึงผลลัพธ์และความปลอดภัยเป็นสำคัญ ได้ลดขั้นตอนที่ไร้ความจำเป็น เหลือเพียงองค์ประกอบหลักสำคัญในการดูแลผิวเท่านั้นครับ
2.1) เราต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ (+ความรู้+ทัศนคติ) ที่มุ่งแก้ปัญหาให้กับลูกค้าครับ
กระแสนิยมนั้น หากเป็นค่านิยมที่ถูกต้อง เราจะเร่งพัฒนาสินค้าเพื่อตอบสนอง
หากกระแสนั้น เป็นเรื่องที่่เราเชื่อว่า “ไร้สาระ” หรือ “ปลุกปั่นอารมณ์อยากให้คุโชน” เราก็จะไม่เล่นตามเกมของตลาด
กรณีสีผิวนั้น เราสนับสนุนให้ลูกค้าภูมิใจใน “สีผิวที่เป็นธรรมชาติ” ของตนเอง
เมื่อใดที่เราไม่เป็นตัวของตัวเอง ไม่รู้จักธรรมชาติที่เป็นอยู่ เมื่อนั้น เราจะหลงทาง และไม่มีทางพบความงามที่แท้จริง ตามแบบฉบับที่แตกต่างของคนแต่ละคน
ในการดำเนินธุรกิจ เราใส่ “ดุลพินิจ” ของเราเข้าไปด้วยเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกว่าจะ “ทำ” หรือ “ไม่ทำ” สินค้าตัวไหน … หรือการเลือกที่จะโปรโมทอะไร เพราะอะไร เพื่ออะไร?
เราไม่ได้ทำตามความต้องการของลูกค้าทุกอย่าง หากลูกค้าต้องการในสิ่งที่เราเชื่อว่า “ไม่มีทางบรรลุได้” เราจะปฏิเสธลูกค้าไปตรง ๆ พร้อมอธิบายว่าความจริงเบื้องหลังครับ
2.2) ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวนั้น ดีที่สุดต้องถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผิวคนเราแต่ละคนเลยครับ
เพราะผิวแต่ละคน ก็แตกต่างกันไป
แต่นั่นเป็นอุดมคติที่แทบเป็นไปไม่ได้เลย ในทางธุรกิจ
วิธีที่ใช้จริง คือการจัดกลุ่มลูกค้า ดู “ความเหมือน” และ “ความต่าง” ในองค์ประกอบสำคัญ (เช่น ประเภทผิวหน้า, ลักษณะภูิมิอากาศ, รสนิยม, ปัญหาผิวที่พบบ่อย ฯลฯ) แล้วมาทำการ “จัดกลุ่ม” (หรือที่เทคนิคในทางสถิติเรียกว่า Clustering — เอาดูสิว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ากลุ่มใด ลักษณะใดได้บ้าง) ธุรกิจจะเป็นคนชั่งน้ำหนัก ว่าจะออกสินค้าน้อยตัว แต่กินวงลูกค้ากลุ่มใหญ่ (โอกาสใช้ได้ผลดีมาก ๆ แทบทุกคนก็ยากกว่า แต่ประหยัดต้นทุนหลายส่วนไปได้) หรือจะออกสินค้าเยอะตัว ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ซอยย่อยลงไป (โอกาสจะได้ผลดีกว่า แพ้น้อยกว่า โดนใจ ตรงรสนิยม ของลูกค้าแต่ละคนก็มีมากกว่า แต่ต้นทุนต่าง ๆ ก็สูงขึ้นเป็นเงาตามตัว)
สรุปก็คือ ควรต้องปรับสูตร หากไปขายในลูกค้าในต่างประเทศ ซึ่งตัวแปรต่างกัน (แต่หลายแบรนด์เลือกที่จะส่งไปขายเลย เพราะง่ายดี มีของอยู่แล้ว ลองขายดูเลยละกัน ซึ่งไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า หากแต่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจครับ)
3. ขนาดพืชผักผลไม้เพียว ๆ ที่ยังไม่ได้แปรรูปอะไรเลย ยังมีเกณฑ์ตัดสินความเป็นออร์แกนิคที่หลากหลายเลย
นับประสาอะไรกับเครื่องสำอาง หรือผลิตภัณฑ์บำรุงผิว … (ที่มักต้องพึ่งพาสารเคมีสารพัด ทั้งที่สกัดได้จากธรรมชาติ และสังเคราะห์ขึ้น)
การขายผลิตภัณฑ์ Organic นั้น จำนวนมากเป็นการเล่นกับ “ความรู้สึก” ของคนโดยแท้เลยครับ เพราะคนเรามี “ความรับรู้” (หรือ Perception) ว่า Organic = More Safety, More Healthy, More Green
คำถามคือ จริงหรือเปล่า?
4. เพศเป็นตัวแบ่งแยกลักษณะของผิวแบบกว้าง ๆ ครับ (เอาคนทั้งโลก หลายพันล้านคน มาจำแนกเป็นสองประเภท คิดดูสิว่าจะแม่นได้ไง แต่ก็พอได้แบบหยาบ ๆ กว้าง ๆ ครับ)
การใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเรานั้น สำคัญที่สุดอยู่ที่ “ตัวเรา” กับ “ผลิตภัณฑ์” ครับ … ถ้าเกิดมันเหมาะกัน ทุกอย่างก็จบสวย เท่านั้นเองครับ … ฉะนั้น ต้องดูเป็นตัว ๆ เป็นเคส ๆ ไปครับ
เรื่อง “วัย” นั้น แต่ละวัย มีธรรมชาติที่ต่างกัน ความต้องการขึ้นลงไม่เท่ากัน ฉะนั้น ผลิตภัณฑ์บางอย่าง ต้องเลือกให้เหมาะกับวัยครับ แต่ผลิตภัณฑ์บางอย่าง แต่ละวัยก็ใช้เหมือนกันครับ (เช่น น้ำดื่ม, แอปเปิ้ล ไม่มีแยกวัยขาย, วิตามินซี ฯลฯ)
หวังว่าจะตอบที่คาใจนะครับ ชอบที่คุณอ้อยถามนะครับ น่าคิดดีทุกข้อเลย
กุมภาพันธ์ 12, 2011 เวลา 6:56 am
สวัสดีคราฟ
ผมมีปัญหา เรื่องรูขุมขนและริ้วรอย
ผมควรจะใช้ชุดไหนของ naturelle
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
พฤษภาคม 4, 2011 เวลา 4:26 pm
ขอบคุณนะคะที่ผลิตสินค้าดีๆ ราคาไม่แพงจนเกินไปออกมา
เคยใช้อยู่พักนึง ร้านขายยาแนะนำ ดีทีเดียวค่ะ
ผิวใสขึ้น จุดด่างดำจางลง กำลังจะกลับไปใช้ใหม่อีกครั้งค่ะ
ขอถามนิดนึงว่า หลังจากใช้ AHA10 แล้วต้องใช้ตัวไหนต่อ ระหว่างคิวเทน 10 กับ วิตามินอี ค่ะ
ปล. ตัวเองมีผิวหน้าแบบผิวผสม มันช่วงทีโซนโดยเฉพาะหน้าร้อน แต่ถ้าหน้าหนาวผิวแห้งมาก มีริ้วรอยง่ายค่ะ
ขอบคุณค่ะ
มิถุนายน 5, 2011 เวลา 7:13 pm
เลือกใช้ได้ทั้งคู่ครับ ไม่ว่าจะ maXkin Q10 หรือ Vitamin E Rejuvenator ครับ (ขึ้นกับความต้องการในการบำรุงเป็นหลักครับ)
หรือบางคนก็ใช้ “คู่กัน” เลย ถือว่าครบเครื่องเรื่อง “บำรุง” และ “ริ้วรอย”
ดูจากลักษณะผิวของคุณ Yui แล้ว น่าจะใช้ได้ไม่มีปัญหา และไม่น่าจะทำให้มันเกินไปนะครับ
ขอบคุณครับ
ปล. ดีใจที่ถูกใจสินค้าดี ๆ ราคาไม่แพงของเรานะครับ